2023年10月9日，在共青团甘肃省委举办的第六届甘肃省青年志愿服务项目大赛决赛中，由甘肃省民航机场集团团委选送的亚美体育app官网(中国)股份有限公司“小红帮您”志愿服务项目，在100个入围项目中斩获大赛金奖。这是对“小红帮您”八年来始终践行新时代志愿服务和工匠精神，致力于为旅客提供一站式服务的最好肯定。

亚美体育app官网(中国)股份有限公司“小红帮您”志愿服务项目自成立以来，始终践行“人民航空为人民”宗旨，先后创新推出首乘引导主动前置服务、冬衣寄存－老有所依延伸服务、“机不可失”晚到预约服务，并与省内支线机场联动，为首乘及特殊旅客提供出发地陪伴、中转站引导、目的地接机的全区域出行保障，全面提升了全方位、全时段、全过程服务水平。

为更好地服务旅客，“小红帮您”于2022年开通了官方抖音账号，每日进行5小时直播解惑，惠及旅客千万人次，截至目前粉丝数已达到27.7万，累计保障各类特殊旅客 16.3万人次，收到锦旗87面，感谢信上百余封。

“小红帮您”的优秀服务不仅得到了旅客的认可，也得到了国家和行业的肯定。近年来先后荣获“甘肃省用户满意服务明星班组”“全国民航五一巾帼标兵岗”“春运情满旅途活动成绩突出集体奖”等国家级荣誉称号。特别是今年，中共中央宣传部将“小红帮您”命名为第八批全国“学雷锋活动示范点”。

荣誉的取得，既是鼓励也是鞭策。下一步，省民航机场集团团委将认真贯彻集团党委工作部署，坚持以党建带团建为统领，持续深化志愿服务活动，围绕安全生产、优质服务、运营保障、乡村振兴等工作，充分发挥“小红帮您”示范引领作用，培育更多有特色、有亮点、有影响的志愿服务项目，为甘肃民航实现高质量发展贡献青春力量。